首页 > 招聘信息 > 客服及支持 > 售前售后技术支持
售前售后技术支持 聚盟科技发展有限公司

  • 职位性质:全职
  • 招聘部门:本部
  • 截止日期:2019/7/9
  • 职位月薪:3000-3999
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:35岁以下
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:西咸新区,西咸新区沣东新城

职位标签:公积金,五险,带薪年假,年终奖,加班费

公司福利:福利指数 84
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 年终奖 公费培训 带薪年假 8小时工作制 交通补贴 班车接送
职位描述
岗位职责:
1) 负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;
2) 负责客户关系管理及维护服务;
3) 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4) 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5) 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求:
1) 半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2) 正规院校大专及以上学历;
3) 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
4) 拼音输入法打字速度在45字/分钟以上;
5) 熟练使用计算机和互联网。
工作时间:
8:00-17:00/9:00-18:00/14:00-23:00/22:30-8:00,5天8小时工作制
薪资福利:
1) 员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金;
2) 享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;
3) 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;
4) 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
5) 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
保密承诺:Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

相似职位 | 更多相似职位
同城职位 | 更多同城职位